目次
1. パスワードがわからない
入力されたパスワードに間違いがないかご確認ください。パスワードは「英字」「数字」「記号」のうち2種類以上を含む8文字以上の文字列です。利用可能な記号は以下の通りです。
` ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | \ : " ; ' < > ? , . /
パスワードがわからない場合はこちらからパスワードの再設定をお願い致します。
2. メールアドレスがわからない
メールアドレスがわからない場合はこちらからお問い合わせください。
メールアドレスをご回答する前に当社の所定の手順に従ってご本人の確認をさせていただくことがございます。
3. reCAPTHAエラーと表示される
BIZITではスパムやBOTからの不正アクセスを防ぐために、Googleが提供しているreCAPTHA認証を設けております。
reCAPTHAエラーの発生確率はGoogleによる判断であり、BIZITでは検知、回避ができません。
通常、何度かログインを試行いただくことで、ログインすることができますが、それでもreCAPTHAエラーが表示される場合、以下をお試しください。
- 別のブラウザでログインをお試しください。なお、ブラウザが最新バージョンになっていることもご確認ください。
- 使用しているブラウザのキャッシュとクッキーを削除してください。
- Googleアカウントにログインしている場合は、Googleからログアウトしてから、BIZITにログインを試みてください。
- 10分ほど待ってからもう一度ログインをお試しください。
上記をお試しの上、ログイン出来ない場合はこちらからお問い合わせください。